เขาน้ำฟ้ารีสอร์ต

น้ำตกโอเค เข้าพักที่นี่ในราคา 1,800 บาท/ห้อง เมื่อวันที่ 28-29/07/69 จำนวน1คืน โดยจองทั้งหมด 2 ห้อง ซึ่งจากราคานี้คาดหวังมาตรฐานการบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ดีกว่านี้ แต่ประสบการณ์ที่ได้รับค่อนข้างผิดหวังหลายเรื่อง วันที่เข้าพักเป็นช่วงที่ฝนตกหนักและมีพายุ พวกเรานั่งรับประทานหมูกระทะที่เตรียมอุปกรณ์และวัตถุดิบมาเอง ไม่ได้ใช้บริการจากทางที่พัก แต่เมื่อฝนตกอย่างหนักจึงโทรแจ้งพนักงานเพื่อขอความช่วยเหลือ ขอเพียงให้ช่วยนำร่มมารับเพื่อย้ายของกลับเข้าห้อง เพราะของมีหลายอย่างและเปียกฝนทั้งหมด พนักงานแจ้งเพียงว่าจะ "ขอหาร่มก่อน" จากนั้นก็ไม่มีใครมาช่วยหรือโทรกลับ ทำให้รู้สึกว่าทางที่พักไม่ใส่ใจลูกค้าเลย นอกจากนี้ ภายในห้องพักยังขาดสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานหลายอย่าง ได้แก่ ไม่มีผ้าเช็ดตัว ไม่มีผ้าเช็ดเท้า ไม่มีไดร์เป่าผม แจ้งพนักงานขอซื้อแปรงสีฟันและยาสีฟัน แต่สุดท้ายก็ไม่มีใครนำมาให้ ในส่วนของอาหารเช้า มีให้เลือกค่อนข้างน้อย มีเพียงข้าวต้ม ก๋วยเตี๋ยว ชา กาแฟ และผลไม้เล็กน้อย ที่สำคัญคืออาหารมีไม่เพียงพอ หากลงมาทานช้าก็แทบไม่เหลืออาหารให้รับประทาน เมื่อเทียบกับที่พักระดับราคาใกล้เคียง ถือว่าน่าผิดหวัง สภาพโดยรวมของที่พักค่อนข้างเก่าและทรุดโทรม หลายจุดดูไม่ได้รับการปรับปรุง ภาพสถานที่จริงแตกต่างจากรูปที่ใช้ประชาสัมพันธ์ก่อนจองพอสมควร อีกจุดที่ผิดหวังคือสระว่ายน้ำ น้ำในสระมีสีเขียวจนไม่กล้าลงเล่น ทั้งที่เป็นหนึ่งในสิ่งที่ทำให้ตัดสินใจเลือกพักที่นี่ โดยรวมแล้ว สิ่งที่รู้สึกแย่ที่สุดไม่ใช่แค่เรื่องสิ่งอำนวยความสะดวก แต่คือ การบริการและความใส่ใจของพนักงาน ที่แทบไม่มีการดูแลลูกค้าเมื่อเกิดปัญหา ทำให้ประสบการณ์การเข้าพักครั้งนี้ไม่คุ้มค่ากับราคาที่จ่าย หากทางที่พักปรับปรุงเรื่องการบริการ การดูแลลูกค้า และบำรุงรักษาสถานที่ให้ดีขึ้น น่าจะสร้างความประทับใจให้กับผู้เข้าพักได้มากกว่านี้ สำหรับเรา คงไม่กลับไปใช้บริการซ้ำ และหวังว่ารีวิวนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่กำลังตัดสินใจเลือกเข้าพักค่ะ

มาพักแล้วประทับใจมากค่ะ 🌿💚 ที่พักบรรยากาศร่มรื่น ต้นไม้เยอะ เงียบสงบ เหมาะกับการมาพักผ่อนหนีความวุ่นวาย สูดอากาศบริสุทธิ์ได้เต็มปอด ห้องพักสะอาด กว้างขวาง เตียงนอนสบาย สิ่งอำนวยความสะดวกครบ พนักงานและเจ้าของดูแลดี เป็นกันเอง ทำให้รู้สึกอบอุ่นตั้งแต่เช็กอิน ไฮไลต์คือมีลำธารธรรมชาติให้เดินเล่นและเล่นน้ำได้ รวมถึงสระว่ายน้ำที่เหมาะทั้งเด็กและผู้ใหญ่ บรรยากาศโดยรวมเหมาะกับการมาเป็นคู่ มากับครอบครัว หรือกลุ่มเพื่อนก็สนุกค่ะ ใครกำลังมองหาที่พักใกล้กรุงเทพฯ ที่ได้ทั้งความสงบ ธรรมชาติ และราคาเข้าถึงได้ แนะนำที่นี่เลยค่ะ มีโอกาสจะกลับมาพักอีกแน่นอน 💙🍃

—