นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราจัดเก็บ

เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณลงทะเบียน เขียนรีวิว แจ้งปัญหาจุดกางเต็นท์ หรือใช้บริการอื่น ๆ ของเรา ข้อมูลเหล่านี้อาจรวมถึง:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อผู้ใช้ (Name), ที่อยู่อีเมล (Email Address), รูปโปรไฟล์ (ผ่านการเข้าสู่ระบบด้วยอีเมล, Google, Facebook, Apple หรือ LINE)
• ข้อมูลจุดกางเต็นท์ที่ส่งเข้ามา: เมื่อคุณส่งข้อมูลแคมป์ในฐานะเจ้าของหรือผู้แนะนำ (ชื่อแคมป์ รายละเอียด ราคา ช่องทางติดต่อของแคมป์ และรูปภาพ) ข้อมูลธุรกิจเหล่านี้จะถูกเผยแพร่ต่อสาธารณะบนเว็บไซต์และแอปเมื่อได้รับการอนุมัติ
• การแจ้งเตือนแบบพุช: ในแอปมือถือ เราจัดเก็บโทเคนอุปกรณ์ (FCM Token) เพื่อส่งการแจ้งเตือน ซึ่งคุณสามารถปิดได้ในการตั้งค่าของแอปหรือของอุปกรณ์
• ข้อมูลรีวิว: ความคิดเห็น คะแนน และรูปภาพที่คุณโพสต์เกี่ยวกับจุดกางเต็นท์
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อมูลที่คุณให้เมื่อแจ้งปัญหาหรือเสนอจุดกางเต็นท์ใหม่
• ข้อมูลการใช้งาน: IP Address, ชนิดของเบราว์เซอร์, หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้ในการเข้าชม, การเคลื่อนไหวเมาส์และการคลิก ผ่าน Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity และ Cookies
• ตัวระบุโฆษณา (Advertising Identifiers):ในแอปพลิเคชันมือถือของเรา ตัวระบุโฆษณาของอุปกรณ์ (IDFA บน iOS / Advertising ID บน Android) อาจถูกใช้เพื่อแสดงโฆษณา โดยขึ้นอยู่กับความยินยอมของคุณ (ดูหัวข้อ "โฆษณา")

นโยบายนี้ครอบคลุมทั้งเว็บไซต์จุดกางเต็นท์.com และแอปพลิเคชันมือถือ จุดกางเต็นท์ บน iOS และ Android

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

1. เพื่อจัดการและปรับปรุงเว็บไซต์ให้มีประสิทธิภาพและตอบสนองความต้องการของคุณ
2. เพื่อแสดงผลรีวิวและความคิดเห็นของคุณบนเว็บไซต์
3. เพื่อติดต่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ หรือตอบคำถามที่คุณส่งมา
4. เพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่คุณแจ้งเกี่ยวกับจุดกางเต็นท์
5. เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่:

• ได้รับความยินยอมจากคุณ
• การเปิดเผยเป็นไปตามกฎหมาย หรือคำสั่งศาล
• การเปิดเผยข้อมูลให้กับผู้ให้บริการภายนอกของเราเพื่อการดำเนินงานเว็บไซต์และแอป ได้แก่ Google Firebase (ระบบเข้าสู่ระบบและการแจ้งเตือน), Cloudflare (โฮสติงและจัดเก็บรูปภาพ), Resend (ระบบส่งอีเมลแจ้งสถานะ) และ Sentry (ระบบตรวจจับข้อผิดพลาด) โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น

4. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ของเราใช้ Cookies, Google Analytics, Meta Pixel (Facebook Pixel) และ Microsoft Clarityเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้เยี่ยมชม Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณ เมื่อเข้าชมเว็บไซต์ครั้งแรก คุณสามารถเลือกยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้วิเคราะห์และโฆษณาได้จากแถบแจ้งเตือนคุกกี้ และเปลี่ยนการตั้งค่าได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ "ตั้งค่าคุกกี้" ที่ท้ายเว็บไซต์ นอกจากนี้คุณยังสามารถปฏิเสธ Cookies ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปฏิเสธอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์ นอกจากนี้เรายังใช้ Local Storage ของเบราว์เซอร์เพื่อจดจำสถานะการใช้งานของคุณ เช่น สถานะการเข้าสู่ระบบและรายการโปรดล่าสุด เพื่อให้หน้าเว็บแสดงผลได้ทันที

Microsoft Clarity: เราใช้ Microsoft Clarity เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งานผ่าน Session Recording (การบันทึกการใช้งาน), Heatmap (แผนที่ความร้อน) และการวิเคราะห์การคลิก ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเราจะเปิดใช้งาน Clarity เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมผ่านแถบแจ้งเตือนคุกกี้เท่านั้นเมื่อยินยอมแล้ว ทั้งเราและ Microsoft จะรวบรวมและใช้ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ และคุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ "ตั้งค่าคุกกี้" ที่ท้ายเว็บไซต์ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Microsoft ได้ที่ Microsoft Privacy Statement

Meta Pixel และ Advanced Matching: เราใช้ Meta Pixel เพื่อวัดผลการโฆษณาและปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญ นอกจากนี้เราเปิดใช้งาน Advanced Matching ซึ่งจะส่งข้อมูลที่ถูก เข้ารหัส (Hashed) เช่น อีเมล ไปยัง Meta เพื่อให้สามารถจับคู่ผู้เยี่ยมชมกับบัญชี Facebook ได้แม่นยำขึ้น ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสในเบราว์เซอร์ก่อนส่งเสมอ Meta จะไม่ได้รับข้อมูลดิบ คุณสามารถเลือกไม่รับการติดตามได้ที่ Facebook Ad Preferences

5. โฆษณา

โฆษณาบนเว็บไซต์ (Mediavine): เว็บไซต์ของเราแสดงโฆษณาผ่าน Mediavine ซึ่งเป็นเครือข่ายโฆษณาบุคคลที่สาม Mediavine และพันธมิตรอาจใช้ Cookies และตัวระบุอุปกรณ์ เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ และวัดผลการแสดงโฆษณา คุณสามารถเลือกไม่รับโฆษณาตามความสนใจได้ที่ optout.aboutads.info

โฆษณาในแอปพลิเคชัน (Google AdMob): แอปมือถือของเราแสดงโฆษณาผ่าน Google AdMob ซึ่งอาจใช้ตัวระบุโฆษณาของอุปกรณ์ (IDFA บน iOS / Advertising ID บน Android) เพื่อแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของคุณ

• iOS: เราจะขออนุญาตผ่านระบบ App Tracking Transparency ก่อนเสมอ หากคุณไม่อนุญาต คุณจะยังเห็นโฆษณา แต่เป็นแบบไม่อิงตามความสนใจ (Non-personalized) และสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ที่ การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → การติดตาม
• Android: คุณสามารถรีเซ็ตหรือลบ Advertising ID ได้ที่ การตั้งค่า → Google → โฆษณา

ลิงก์พันธมิตร (Affiliate links): บางหน้า เช่น คู่มือจังหวัดและบทความ มีลิงก์ไปยังสินค้าบน Shopee ซึ่งเป็นลิงก์พันธมิตร หากคุณคลิกและซื้อสินค้า เราอาจได้รับค่าคอมมิชชัน โดยคุณไม่ต้องจ่ายเพิ่มการคลิกจะพาคุณไปยังเว็บไซต์ของ Shopee ซึ่ง Shopee อาจใช้คุกกี้หรือพารามิเตอร์ในลิงก์ เพื่อระบุว่าการเข้าชมมาจากเว็บไซต์ของเรา และเพื่อคำนวณค่าคอมมิชชัน เราไม่ได้รับชื่อ ที่อยู่ วิธีการชำระเงิน หรือรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณ — เราเห็นเพียงยอดรวมของค่าคอมมิชชันเท่านั้น การใช้งานบนเว็บไซต์ของ Shopee อยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Shopee

ข้อมูลที่เครือข่ายโฆษณาเก็บรวบรวมจะไม่ถูกเชื่อมโยงกับชื่อ อีเมล หรือบัญชีผู้ใช้ของคุณในระบบของเรา อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของ Google ได้ที่ Google Privacy Policy

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณได้รับการจัดการผ่าน Firebase Authentication ซึ่งเป็นบริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

7. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิ์ในการ:

• เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• แก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ภายใต้เงื่อนไขบางประการ) — ดูขั้นตอนได้ที่หน้า การลบบัญชีและข้อมูล
• คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่อีเมล: contact@จุดกางเต็นท์.com