นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราจัดเก็บ

เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณลงทะเบียน เขียนรีวิว แจ้งปัญหาจุดกางเต็นท์ หรือใช้บริการอื่น ๆ ของเรา ข้อมูลเหล่านี้อาจรวมถึง:

ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อผู้ใช้ (Name), ที่อยู่อีเมล (Email Address), รูปโปรไฟล์ (ผ่านการเข้าสู่ระบบด้วยอีเมล, Google, Facebook, Apple หรือ LINE)
ข้อมูลจุดกางเต็นท์ที่ส่งเข้ามา: เมื่อคุณส่งข้อมูลแคมป์ในฐานะเจ้าของหรือผู้แนะนำ (ชื่อแคมป์ รายละเอียด ราคา ช่องทางติดต่อของแคมป์ และรูปภาพ) ข้อมูลธุรกิจเหล่านี้จะถูกเผยแพร่ต่อสาธารณะบนเว็บไซต์และแอปเมื่อได้รับการอนุมัติ
การแจ้งเตือนแบบพุช: ในแอปมือถือ เราจัดเก็บโทเคนอุปกรณ์ (FCM Token) เพื่อส่งการแจ้งเตือน ซึ่งคุณสามารถปิดได้ในการตั้งค่าของแอปหรือของอุปกรณ์
ข้อมูลโปรไฟล์:ชื่อผู้ใช้ (@username) ข้อความแนะนำตัว และข้อมูลที่คุณเลือกกรอกเอง ได้แก่ เพศ จังหวัดที่อยู่ และเดือน/ปีเกิด ซึ่งแต่ละรายการมีสวิตช์ "สาธารณะ/เฉพาะฉัน" ในหน้าแก้ไขโปรไฟล์ ข้อมูลที่ตั้งเป็นสาธารณะจะแสดงบนบัตรโปรไฟล์ของคุณให้สมาชิกคนอื่นเห็น ค่าเริ่มต้นคือเฉพาะฉัน
เพื่อน: เมื่อคุณส่งหรือตอบรับคำขอเป็นเพื่อน เราจัดเก็บความสัมพันธ์นั้น (บัญชีทั้งสองฝ่าย สถานะ และเวลา) รหัสเพิ่มเพื่อนที่อยู่ใน QR ของคุณเป็นรหัสสุ่มถาวรที่ไม่เปิดเผยตัวตน และคุณสามารถบล็อกหรือลบเพื่อนได้ทุกเมื่อ
ข้อมูลแชต: เมื่อคุณใช้แชต เราจัดเก็บสมาชิกและผู้ดูแลห้อง ชื่อและรูปกลุ่ม ข้อความ รูปภาพ สติกเกอร์ พิกัดหรือข้อมูลจุดกางเต็นท์ที่คุณเลือกส่ง วันเวลา สถานะการส่งและอ่าน สัญญาณกำลังพิมพ์ ตลอดจนการตั้งค่าแชต เช่น ชื่อเรียกเพื่อน การปิดเสียง และสติกเกอร์ส่งด่วน ชื่อเรียกเพื่อนและการตั้งค่าส่วนตัวจะแสดงเฉพาะในบัญชีของคุณ
สถานะการใช้งาน: เมื่อเปิดการแชร์สถานะ เพื่อนของคุณจะเห็นว่าคุณออนไลน์หรือเวลาที่ใช้งานล่าสุด การแชร์สถานะเปิดเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับบัญชีที่ใช้ฟีเจอร์นี้ และคุณสามารถปิดได้ในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของแอป เราใช้สัญญาณการเชื่อมต่อเพื่อเปลี่ยนสถานะเมื่อแอปออกจากเบื้องหน้าหรือการเชื่อมต่อสิ้นสุด
ตำแหน่งที่ตั้ง:เมื่อคุณอนุญาต แอปใช้ตำแหน่งของอุปกรณ์เพื่อค้นหาจุดกางเต็นท์ใกล้คุณ (ประมวลผลบนเครื่อง) และเมื่อคุณกด "ฉันอยู่ที่นี่" เพื่อบันทึกการมาเยือน แอปจะส่งพิกัด ณ ขณะนั้นไปให้เซิร์ฟเวอร์ตรวจสอบระยะห่างจากจุดกางเต็นท์ และจัดเก็บการมาเยือน (จุดกางเต็นท์ วันที่ และระยะห่างที่วัดได้) ไว้กับบัญชีของคุณ เราไม่ติดตามตำแหน่งในเบื้องหลัง ตำแหน่งจะถูกแบ่งปันให้ผู้ใช้คนอื่นเฉพาะเมื่อคุณตั้งใจส่งหมุดตำแหน่งในแชต โดยสมาชิกของห้องนั้นจะเห็นพิกัดที่คุณส่ง
กล้องและคลังรูปภาพ: ใช้เพื่อถ่ายหรือเลือกรูปสำหรับรีวิว ข้อมูลจุดกางเต็นท์ โปรไฟล์ และข้อความแชต รวมถึงใช้กล้องสแกน QR เพิ่มเพื่อน ภาพจากการสแกน QR ไม่ถูกจัดเก็บหรือส่งออกจากเครื่อง
การรายงานและดูแลแชต: เมื่อคุณรายงานข้อความ เราจัดเก็บผู้รายงาน ผู้ส่ง เหตุผล เวลา และสำเนาข้อความหรือรูปภาพที่ถูกรายงานไว้ต่างหากเป็นหลักฐาน ผู้ดูแลอาจบันทึกผลตรวจสอบ การจำกัดสิทธิ์ใช้แชต และคำอุทธรณ์ของผู้ใช้
บัตรสมาชิกใน Wallet:หากคุณเพิ่มบัตรสมาชิกลง Apple Wallet หรือ Google Wallet บัตรจะมีหมายเลขสมาชิก ชื่อผู้ใช้ วันที่เป็นสมาชิก จำนวนเหรียญตรา และ QR เพิ่มเพื่อนของคุณ (ดูหัวข้อ "การเปิดเผยข้อมูล")
ข้อมูลรีวิว: ความคิดเห็น คะแนน และรูปภาพที่คุณโพสต์เกี่ยวกับจุดกางเต็นท์
ข้อมูลการติดต่อ: ข้อมูลที่คุณให้เมื่อแจ้งปัญหาหรือเสนอจุดกางเต็นท์ใหม่
ข้อมูลการใช้งาน: IP Address, ชนิดของเบราว์เซอร์, หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้ในการเข้าชม, การเคลื่อนไหวเมาส์และการคลิก ผ่าน Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity และ Cookies
ตัวระบุโฆษณา (Advertising Identifiers):ในแอปพลิเคชันมือถือของเรา ตัวระบุโฆษณาของอุปกรณ์ (IDFA บน iOS / Advertising ID บน Android) อาจถูกใช้เพื่อแสดงโฆษณา โดยขึ้นอยู่กับความยินยอมของคุณ (ดูหัวข้อ "โฆษณา")

นโยบายนี้ครอบคลุมทั้งเว็บไซต์จุดกางเต็นท์.com และแอปพลิเคชันมือถือ จุดกางเต็นท์ บน iOS และ Android

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

เพื่อจัดการและปรับปรุงเว็บไซต์ให้มีประสิทธิภาพและตอบสนองความต้องการของคุณ
เพื่อแสดงผลรีวิวและความคิดเห็นของคุณบนเว็บไซต์
เพื่อติดต่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ หรือตอบคำถามที่คุณส่งมา
เพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่คุณแจ้งเกี่ยวกับจุดกางเต็นท์
เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
เพื่อให้ฟีเจอร์เพื่อน การบันทึกการมาเยือนและเหรียญตรา และบัตรสมาชิกใน Wallet ทำงานได้ตามที่คุณเลือกใช้
เพื่อส่งข้อความและการแจ้งเตือนแชต แสดงสถานะออนไลน์และการอ่านตามการตั้งค่าของคุณ ป้องกันสแปม ตรวจสอบรายงาน บังคับใช้แนวทางชุมชน และพิจารณาคำอุทธรณ์

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่:

ได้รับความยินยอมจากคุณ
การเปิดเผยเป็นไปตามกฎหมาย หรือคำสั่งศาล
การเปิดเผยข้อมูลให้กับผู้ให้บริการภายนอกของเราเพื่อการดำเนินงานเว็บไซต์และแอป ได้แก่ Google Firebase (ระบบเข้าสู่ระบบ ฐานข้อมูลแชต สถานะออนไลน์ และการแจ้งเตือน), Cloudflare (โฮสติงและจัดเก็บรูปภาพ รวมถึงรูปในแชต), MongoDB Atlas (หลักฐานการรายงานและบันทึกการดูแลแชต), Resend (ระบบส่งอีเมลแจ้งสถานะ) และ Sentry (ระบบตรวจจับข้อผิดพลาด) โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น
ข้อความและสิ่งที่คุณส่งในแชตจะแสดงแก่ผู้เข้าร่วมแชตส่วนตัวหรือสมาชิกกลุ่มที่เกี่ยวข้อง และสถานะออนไลน์หรือใช้งานล่าสุดจะแสดงแก่เพื่อนเมื่อคุณเปิดการแชร์สถานะ
เมื่อคุณกดปุ่มแปลใต้รีวิว เบราว์เซอร์หรือแอปของคุณจะส่งข้อความของรีวิวนั้น (ซึ่งแสดงต่อสาธารณะอยู่แล้ว) ไปยัง MyMemory (Translated srl) เพื่อแปล และ MyMemory จะได้รับ IP Address ของคุณตามปกติของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จะไม่มีการส่งข้อมูลใดจนกว่าคุณจะกดปุ่ม ในหน้าแก้ไขแคมป์ การกดแปลจะส่งข้อความภาษาไทยในช่องที่เลือกไปยัง MyMemory เช่นกัน รวมถึงข้อความที่คุณยังไม่ได้ส่ง คุณแก้ไขคำแปลภาษาอังกฤษได้ และข้อมูลยังผ่านขั้นตอนส่งและอนุมัติตามปกติ
เมื่อมีการรายงานข้อความ สำเนาเนื้อหาที่รายงานและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะเปิดให้ผู้ดูแลที่ได้รับอนุญาตตรวจสอบเพื่อความปลอดภัยและบังคับใช้ข้อกำหนด
เจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตอาจเข้าถึงข้อมูลแชตเท่าที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิค ป้องกันอันตราย ตรวจสอบการใช้บริการในทางที่ผิด หรือปฏิบัติตามกฎหมาย โดยเราไม่ได้อ่านข้อความส่วนตัวเป็นกิจวัตร
เมื่อคุณเลือกเพิ่มบัตรสมาชิกลง Wallet ข้อมูลบนบัตร (หมายเลขสมาชิก ชื่อผู้ใช้ วันที่เป็นสมาชิก จำนวนเหรียญตรา และ QR เพิ่มเพื่อน) จะถูกส่งให้ Apple (Apple Wallet) หรือ Google (Google Wallet) ตามแพลตฟอร์มที่คุณใช้ และจะได้รับการอัปเดตเมื่อข้อมูลเปลี่ยน คุณลบบัตรออกจาก Wallet ได้ทุกเมื่อ และการใช้ข้อมูลนั้นอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple หรือ Google

4. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

OpenAI Measurement Pixel:เมื่อคุณยอมรับคุกกี้วิเคราะห์และโฆษณา เราจะส่งเหตุการณ์ เช่น การดูหน้าลานกางเต็นท์ การคลิกติดต่อ การขอเส้นทาง และการสมัครสมาชิก ให้ OpenAI เพื่อวัดผลโฆษณาใน ChatGPT โดยใช้คุกกี้ __oppref และ __obref สำหรับการระบุที่มาของโฆษณาและเบราว์เซอร์ เมื่อเปิดใช้การจับคู่ขั้นสูงอัตโนมัติ Pixel อาจตรวจพบข้อมูลติดต่อที่คุณกรอกและแฮชข้อมูลในเบราว์เซอร์ก่อนส่งให้ OpenAI คุณถอนความยินยอมได้ผ่านลิงก์ "ตั้งค่าคุกกี้" ที่ท้ายเว็บไซต์

เว็บไซต์ของเราใช้ Cookies, Google Analytics, Meta Pixel (Facebook Pixel) และ Microsoft Clarityเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้เยี่ยมชม Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณ เมื่อเข้าชมเว็บไซต์ครั้งแรก คุณสามารถเลือกยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้วิเคราะห์และโฆษณาได้จากแถบแจ้งเตือนคุกกี้ และเปลี่ยนการตั้งค่าได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ "ตั้งค่าคุกกี้" ที่ท้ายเว็บไซต์ นอกจากนี้คุณยังสามารถปฏิเสธ Cookies ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปฏิเสธอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์ นอกจากนี้เรายังใช้ Local Storage ของเบราว์เซอร์เพื่อจดจำสถานะการใช้งานของคุณ เช่น สถานะการเข้าสู่ระบบและรายการโปรดล่าสุด เพื่อให้หน้าเว็บแสดงผลได้ทันที

Microsoft Clarity: เราใช้ Microsoft Clarity เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งานผ่าน Session Recording (การบันทึกการใช้งาน), Heatmap (แผนที่ความร้อน) และการวิเคราะห์การคลิก ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเราจะเปิดใช้งาน Clarity เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมผ่านแถบแจ้งเตือนคุกกี้เท่านั้นเมื่อยินยอมแล้ว ทั้งเราและ Microsoft จะรวบรวมและใช้ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ และคุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ "ตั้งค่าคุกกี้" ที่ท้ายเว็บไซต์ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Microsoft ได้ที่ Microsoft Privacy Statement

Meta Pixel และ Advanced Matching: เราใช้ Meta Pixel เพื่อวัดผลการโฆษณาและปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญ นอกจากนี้เราเปิดใช้งาน Advanced Matching ซึ่งจะส่งข้อมูลที่ถูก เข้ารหัส (Hashed) เช่น อีเมล ไปยัง Meta เพื่อให้สามารถจับคู่ผู้เยี่ยมชมกับบัญชี Facebook ได้แม่นยำขึ้น ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสในเบราว์เซอร์ก่อนส่งเสมอ Meta จะไม่ได้รับข้อมูลดิบ คุณสามารถเลือกไม่รับการติดตามได้ที่ Facebook Ad Preferences

5. โฆษณา

โฆษณาบนเว็บไซต์ (Mediavine): เว็บไซต์ของเราแสดงโฆษณาผ่าน Mediavine ซึ่งเป็นเครือข่ายโฆษณาบุคคลที่สาม Mediavine และพันธมิตรอาจใช้ Cookies และตัวระบุอุปกรณ์ เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ และวัดผลการแสดงโฆษณา คุณสามารถเลือกไม่รับโฆษณาตามความสนใจได้ที่ optout.aboutads.info

โฆษณาในแอปพลิเคชัน (Google AdMob): แอปมือถือของเราแสดงโฆษณาผ่าน Google AdMob ซึ่งอาจใช้ตัวระบุโฆษณาของอุปกรณ์ (IDFA บน iOS / Advertising ID บน Android) เพื่อแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของคุณ

iOS: เราจะขออนุญาตผ่านระบบ App Tracking Transparency ก่อนเสมอ หากคุณไม่อนุญาต คุณจะยังเห็นโฆษณา แต่เป็นแบบไม่อิงตามความสนใจ (Non-personalized) และสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ที่ การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → การติดตาม
Android: คุณสามารถรีเซ็ตหรือลบ Advertising ID ได้ที่ การตั้งค่า → Google → โฆษณา

ลิงก์พันธมิตร (Affiliate links): บางหน้า เช่น คู่มือจังหวัดและบทความ มีลิงก์ไปยังสินค้าบน Shopee ซึ่งเป็นลิงก์พันธมิตร หากคุณคลิกและซื้อสินค้า เราอาจได้รับค่าคอมมิชชัน โดยคุณไม่ต้องจ่ายเพิ่มการคลิกจะพาคุณไปยังเว็บไซต์ของ Shopee ซึ่ง Shopee อาจใช้คุกกี้หรือพารามิเตอร์ในลิงก์ เพื่อระบุว่าการเข้าชมมาจากเว็บไซต์ของเรา และเพื่อคำนวณค่าคอมมิชชัน เราไม่ได้รับชื่อ ที่อยู่ วิธีการชำระเงิน หรือรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณ — เราเห็นเพียงยอดรวมของค่าคอมมิชชันเท่านั้น การใช้งานบนเว็บไซต์ของ Shopee อยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Shopee

ข้อมูลที่เครือข่ายโฆษณาเก็บรวบรวมจะไม่ถูกเชื่อมโยงกับชื่อ อีเมล หรือบัญชีผู้ใช้ของคุณในระบบของเรา อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของ Google ได้ที่ Google Privacy Policy

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

6.1 การรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณได้รับการจัดการผ่าน Firebase Authentication ซึ่งเป็นบริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

การเข้าถึงห้องแชตและรูปภาพถูกจำกัดตามบัญชีและสมาชิกของห้อง อย่างไรก็ตาม ข้อความแชตไม่ได้เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง โปรดอย่าส่งรหัสผ่าน ข้อมูลการชำระเงิน เอกสารระบุตัวตน หรือข้อมูลละเอียดอ่อนที่ไม่จำเป็นผ่านแชต

6.2 ระยะเวลาจัดเก็บ

เราจัดเก็บข้อความและไฟล์แชตตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้สมาชิกเข้าถึงประวัติการสนทนา การลบห้องออกจากกล่องข้อความของคุณเป็นการซ่อนสำหรับบัญชีของคุณและไม่ลบสำเนาของสมาชิกคนอื่น ผู้ส่งสามารถยกเลิกข้อความได้ภายในช่วงเวลาที่แอปกำหนด แต่หลักฐานของข้อความที่ถูกรายงานอาจถูกเก็บไว้นานกว่านั้นเท่าที่จำเป็นเพื่อการตรวจสอบ ป้องกันการละเมิด ระงับข้อพิพาท หรือปฏิบัติตามกฎหมาย

7. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิ์ในการ:

เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
แก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ภายใต้เงื่อนไขบางประการ) — ดูขั้นตอนได้ที่หน้า การลบบัญชีและข้อมูล
คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล

การลบบัญชีอาจไม่ลบข้อความที่ได้ส่งให้บุคคลอื่นออกจากประวัติการสนทนาของผู้รับ และเราอาจเก็บหลักฐานการรายงานหรือบันทึกการดูแลระบบไว้เท่าที่กฎหมายอนุญาตและจำเป็นต่อความปลอดภัยของบริการ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่อีเมล: contact@จุดกางเต็นท์.com หรือ contact@jkt.world